定制開發民生服務軟件會提供什么服務?
平臺集合政策咨詢、困難求助、便民查詢等功能于一體,為確保該熱線高效運轉,切實辦好群眾事,還會聚集專業素養比較高的骨干力量,成為隊伍,經過專業培訓之后再線上值崗。
熱線電話在線上公布,支持在線撥打,平臺會嚴格按照投訴流程規范化辦理,接到電話之后及時解答給予回復,需要協調解決會在24小時內辦結,難以解決的三個工作日內反饋,需要調查何時的五個工作日,對于普通民眾來說,有這樣的通道可以解決很多問題。
最后,便民服務欄目分類詳細。群眾進入頁面之后,可以點擊不同的欄目,包括民生訴求、辦理進度、便民服務、咨詢電話等欄目,這些欄目都可以解決不同的問題。
定制開發民生服務軟件可以為民眾帶來投訴的平臺,民生訴求能得到解決。
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