在"總部企業(yè)主題對話"環(huán)節(jié)，泰雷茲中國副總裁劉暢、佳能醫(yī)療系統(tǒng)中國副總裁岳長海、華軟資本管理集團總裁江鵬程、電子城集團副總裁趙萱、新譯科技創(chuàng)始人田亮、小狗電器副總經(jīng)理高峰等幾位嘉賓，圍繞"總部企業(yè)如何發(fā)揮頭部企業(yè)的引領作用助力總部經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展"話題，現(xiàn)場進行了探討交流。泰雷茲中國副總裁劉暢作為該環(huán)節(jié)的特邀嘉賓主持，與各位嘉賓進行了精彩對話。以下為根據(jù)速記稿整理并摘選的部分內(nèi)容：
劉暢：剛才我們有幸聆聽到了幾位嘉賓的精彩分享，學習了這幾家優(yōu)秀企業(yè)精彩的成長歷程以及成功的經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗一定會給我們在座的企業(yè)代表帶來一定的啟發(fā)和幫助。在之前的環(huán)節(jié)，各位領導也給我們分享了2019年北京市總部經(jīng)濟的發(fā)展情況和朝陽區(qū)在國際化發(fā)展方面所做的工作，這些都凸顯了我們朝陽區(qū)和北京市在國際發(fā)展方面對我們企業(yè)的關懷和重視，也讓我們更加增強了在這兒長期發(fā)展的信心。
國內(nèi)國際經(jīng)濟局勢瞬息萬變，各種政策的不斷出臺，營商環(huán)境的不斷優(yōu)化，為我們提供了前所未有的發(fā)展機遇。那么，我們總部企業(yè)作為各個領域的頭部企業(yè)，在我們自身抓緊了發(fā)展機遇的同時，如何進一步發(fā)揮我們在行業(yè)中的領先優(yōu)勢，引領和帶動更多企業(yè)在本行業(yè)共同發(fā)展，這是我們目前的總部企業(yè)要思考的一個問題。今天，我們非常有幸邀請到了幾位來自不同行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)代表，在本環(huán)節(jié)就這個話題來探討一下。希望通過幾位嘉賓的現(xiàn)場交流，能給我們在座的企業(yè)帶來一些啟發(fā)和幫助。
首先，我們把第一個問題拋給我們健康醫(yī)療領域的企業(yè)代表——佳能醫(yī)療系統(tǒng)中國高級副總裁岳長海先生，請岳總給我們談一談佳能醫(yī)療作為外資企業(yè)和大健康領域的代表，在過去的一年里，在中國市場的最新發(fā)展情況是怎樣的？有請。
岳長海：大家下午好，非常高興有機會代表佳能醫(yī)療在這兒和大家分享這樣一個話題。說到佳能醫(yī)療我首先要向各位報告一下，大家可能都認為佳能是做辦公自動化和照相機出名的，怎么還有醫(yī)療？實際上，佳能應該說也是一個在日本本土有著百年發(fā)展歷史的老店，入駐中國也已經(jīng)四十多年了。
在醫(yī)療方面其實有一個插曲，佳能醫(yī)療的前身是什么？東芝醫(yī)療。東芝醫(yī)療可能對于業(yè)界來說并不陌生，距今已經(jīng)有100多年的歷史，在 2016 年佳能完成了對東芝醫(yī)療的全資并購。所以佳能目前已經(jīng)成為全球幾大廠商，特別影像檢驗領域的幾大廠商之一。佳能醫(yī)療的產(chǎn)品主要囊括了影像醫(yī)療，像大型的CT系列，從普及型到科研型；像大型的核磁共振、血管；像超聲以及生化檢測等多方面。
談到佳能過去一年的發(fā)展情況，這里也跟大家做一下介紹。應該說，佳能醫(yī)療也是適應市場環(huán)境的發(fā)展和整個醫(yī)療市場的變化，在去年的一年當中除了一如既往地在醫(yī)療領域做自己的具體內(nèi)容和設備的宣傳推廣、研發(fā)等等交流活動之外，還特別在幾個領域做了一些嘗試和創(chuàng)新。
因為大家知道現(xiàn)在對于醫(yī)療廠商來說，再也不是簡單地把自己的設備推廣給用戶做單一、傳統(tǒng)的銷售模式了，而是要向用戶提供一個整體的解決方案才行。所以佳能醫(yī)療也不例外，在過去的一年里，主要是在應對解決整個市場的需要和需求。第二個，因為醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展非常迅猛，人們對健康的要求越來越高，這種供求關系導致廠家非常注重自己的研發(fā)核心的科技，所以佳能醫(yī)療在近一年的時間，在CT、超聲、核磁共振等多個方面正在推出自己的新產(chǎn)品。受一些注冊手續(xù)的影響，這些產(chǎn)品暫時還沒出來，但會陸續(xù)與在中國的各大醫(yī)院與臨床醫(yī)生及臨床需求見面。
另外一方面，眾所周知，人們對健康的要求已經(jīng)從原來能夠查出病，到現(xiàn)在要綠色檢查。現(xiàn)在不僅環(huán)境、建筑、金融要綠色，醫(yī)療更是要綠色。人們對于這種無創(chuàng)的、沒有副作用的綠色檢查需求越來越高，所以在最近的幾年里，尤其是去年也是一個發(fā)展的重要節(jié)點之年。
佳能一直在結合人工智能和5G的推廣，在綠色醫(yī)療方面加大提升自身的水平，加大自身的投入。另外一方面，為了適應整個醫(yī)療市場的需求，佳能也在研發(fā)工作方面不斷推進，不斷加大在國內(nèi)的研發(fā)投資力度。因為時間關系，就不詳細地給大家展述了。
劉暢：感謝岳總的分享。想接著請教您第二個問題，那就是作為新認定的總部企業(yè)，佳能醫(yī)療是如何發(fā)揮在行業(yè)中的引領作用，助力首都經(jīng)濟首都總部經(jīng)濟發(fā)展的？
岳長海：說到這個問題首先我要感謝市區(qū)兩級政府和咱們總部企業(yè)聯(lián)合會在推動佳能醫(yī)療認定總部企業(yè)資格的過程中給予佳能醫(yī)療的大力支持。實際上剛才我也介紹了，佳能在中國已經(jīng)有40多年的歷史，而且佳能醫(yī)療總部從入駐開始就一直在北京，一直在朝陽。雖然總部的認定是新的，但是從在朝陽工作的年限來說算是老朝陽了。說到佳能認定總部以后我們作為總部企業(yè)的一些想法，我覺得主要是可以歸納成八個字：主動求新，擁抱變化。
為什么要提出"主動求新，擁抱變化"，我覺得在態(tài)度上，主動的和被動的是不一樣的。因為所有的求新和變化，第一來自于佳能自身，愿意讓企業(yè)接受新生事物的發(fā)展。更主要的還是市場的要求，使我們必須有求新的愿望和能力。
具體來說我覺得有四條。一個是引行業(yè)之風。大家知道，最近中國提出允許第三方影像中心、檢驗中心、病理中心等四個中心的落地，佳能醫(yī)療作為一個高端醫(yī)療設備廠商，也可以說作為影像中心設備的提供商，再也不是只提供設備，而是把國外包括日本和其他國家的一些先進的醫(yī)療技術和產(chǎn)品一起引到國內(nèi)來。在這方面，我們首先在北京注冊了第三方影像中心。當然，在影像中心注冊方面，我們得到了市、區(qū)各級政府和領導的大力支持。
第二個，叫創(chuàng)時代之頁。因為大家知道，現(xiàn)在國內(nèi)對外一方面支持大量引進外資產(chǎn)品，同時也支持外資企業(yè)能夠把自己的先進技術引到中國來，還特別支持外資企業(yè)在國產(chǎn)化方面做出貢獻。所以佳能在近期的發(fā)展過程中，除了以前在遼寧大連的自營生產(chǎn)廠以外，現(xiàn)在又和浙江寧波共同開發(fā)國產(chǎn)化的產(chǎn)品，來推動國產(chǎn)化落地的事。
第三個，叫贏市場之風。剛才我也給大家介紹了，現(xiàn)在整個醫(yī)療市場對綠色環(huán)保、人工智能提出了很多新的要求。所以在這方面，我們加大了技術的投資力度，加大了研發(fā)隊伍與國內(nèi)多個廠商一起合作，特別是與一些人工智能的廠商在一起合作的力度，共同推動影像的遠程診斷。還有人工智能，包括我們把一些AI技術直接應用于我們的大型醫(yī)療設備方面等。
最后一點，就是要立浪潮之巔。在這方面我們會一如既往地和中國的各個醫(yī)院合作。目前在中國，我們和幾千家醫(yī)院有5萬多套設備的合作，我們會繼續(xù)利用好在中國的這些有利條件，共同為人類的健康做出我們應有的貢獻，謝謝大家。
劉暢：感謝岳總，就像您剛才說的，雖然佳能是新認定的總部企業(yè)，但已經(jīng)是老朝陽了，也是家喻戶曉的老品牌。也希望我們佳能醫(yī)療在您說的主動創(chuàng)新、應對變化的過程中，能夠為我們的大健康事業(yè)，為民生福祉作出重大的貢獻，謝謝！
我們下面有請華軟資本管理集團的總裁江鵬程先生回答一下。首先請教您第一個問題，從金融資本的角度談一談，在當前復雜多變的國際國內(nèi)環(huán)境局勢下，總部企業(yè)作為我們的頭部企業(yè)，需要注意防范哪些潛在的風險？謝謝。
江鵬程：好，謝謝主持人。因為我本身是金融科班出身，如果要說到風險的話，大家會有一套各種各樣的理論，而近兩三年來，大家可以看到的，市場上黑天鵝不少，灰犀牛也是滿地都有。所以，大家在充滿風險的市場上，會感覺這幾年自己做業(yè)務非常困難，我們經(jīng)營企業(yè)過程中會遇到很多問題。包括我們提到的什么中美爭端，國內(nèi)的這些環(huán)境問題。但是其實在我看來，這些風險我們在以前還比較良好的市場環(huán)境下時就需要多關注的。但是回過頭來，我們想哪些因素真正是影響我們企業(yè)，最重要的一些風險因素可能才是真正需要我們更多關注的。對于一些宏觀層面的因素，我們要分析判斷對我們企業(yè)的經(jīng)營情況究竟影響有沒有那么大？
從我的角度來說，我認為還是要回到企業(yè)，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實際情況來判斷。企業(yè)經(jīng)營的風險是一直都存在的，我們的企業(yè)其實需要花更多的精力去面對這樣一些風險。
另外，我還想分享的是，在這樣的一個環(huán)境里面，我們看見了很多風險，看見了很多危機產(chǎn)生的苗頭，但是我們也看到了很多機會的出現(xiàn)。
從華軟本身來說，我們是做股權投資的一個機構，現(xiàn)在管理的資金規(guī)模大概200多億人民幣。在過去10年的發(fā)展歷程里，最主要的業(yè)務就是做股權投資。但是，最近3年我們發(fā)現(xiàn)很多并購方面的機會在國內(nèi)開始越來越多地出現(xiàn)。所以我們在過去的幾年里投入了很大的精力，或者說將很大一部分資金投放在了并購上面，包括A股的一些上市公司控股權的交易等。這幾年我們也看到，即便是IPO的市場也是有高有低有漲有落的。但是從中國有股市以來到今天，真正在國內(nèi)上市的公司數(shù)量（當然，不考慮新三板的數(shù)量的話），也就是2000多家。其實，在中國好的企業(yè)是遠遠超過這個數(shù)量的，但是對于這2000多家上市公司，它在市場上獲得的資源，包括銀行、信托、政府等各方面的支持是完全不一樣的。
而這兩年市場也給我們提供了很多機會。因為有些上市公司本身經(jīng)營出現(xiàn)了問題，會有比以前更多的并購交易機會出現(xiàn)。我覺得，在有危機的市場上同時也會出現(xiàn)一些機會。比如說在市場比較低迷的時候，我們是不是能夠獲得更好的上市公司平臺，這是我們可以再考慮的一些機會。這也是我分享的第二點：在出現(xiàn)危機的情況下，我們也要看到機會的出現(xiàn)。謝謝！
劉暢：感謝您的分享，特別有哲理思想的一個分析，從危機中尋找機會。那我想再請問您一個問題：從金融機構的角度來講，您能否談一下企業(yè)如何通過創(chuàng)新孵化項目保持企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展？謝謝。
江鵬程：如果從創(chuàng)新的角度來說，其實我們作為金融機構的發(fā)言權遠遠不像我們做企業(yè)創(chuàng)新的一線企業(yè)更有發(fā)言權。我自己倒是有一些可以分享的點。因為華軟本身業(yè)務有一部分是做相對早期的投資，雖然在我們整個資產(chǎn)里頭占的比例不是太多，但是在這一塊我們也還是投入了挺多時間的，所以有一些經(jīng)驗跟大家做分享。
我們企業(yè)在創(chuàng)新的時候，除了企業(yè)內(nèi)部自己的創(chuàng)新以外，還有一些從資本的角度可以考慮的一些方法，能夠促進我們的創(chuàng)新發(fā)展。比如有一些相對成熟的、自己把握性大的，可以在自己的企業(yè)內(nèi)部進行孵化和投入。對于一些方向還不是特別明確，還有研發(fā)風險的項目，我們可以通過股權的方式，比如小比例入股相對成熟的企業(yè)、相對好的研發(fā)團隊，然后在不同的賽道、不同的方向上，讓其他團隊發(fā)揮他們的自主能動性，去做創(chuàng)新的路子。在這個過程中，我們的總部企業(yè)可以做一些小比例的股權投資，甚至說20%、30%，等到它發(fā)展相對合理，研發(fā)技術相對明確的時候再加大投資，或者再進行控股。這是我從自己作為一個股權投資管理人的角度給大家提的一些建議。
劉暢：謝謝您的務實的、高瞻遠矚的建議和分享。下面我們有請電子城集團副總裁趙萱先生，從園區(qū)運營的角度來跟我們談一談，作為國內(nèi)領先的園區(qū)運營商，在多年服務眾多總部企業(yè)的過程中，有沒有感覺到總部企業(yè)發(fā)展的一些變化？根據(jù)各園區(qū)在服務總部企業(yè)的經(jīng)驗，請您談一談體會，謝謝！
趙萱：好，謝謝主持人，謝謝總部企業(yè)聯(lián)合會給我們大家這樣一個交流的機會。
首先說說個人體會。其實，從電子城在運營園區(qū)的20多年的這么一個過程中，我們服務的企業(yè)應該說變化還是非常大的。首先，從所有制的劃分來說，之前國有企業(yè)多；從區(qū)域上劃分上來說，本地的多；從行業(yè)來說，應該是電子系統(tǒng)的比較多。現(xiàn)在園區(qū)的企業(yè)，像岳總所在的佳能醫(yī)療就是我們的顧客上帝之一。另外像360、聯(lián)發(fā)科、58同城、榮之聯(lián)、諾禾致源、攜程等等，它們都在我們園區(qū)里。從這些大家耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)就可以看得出來，現(xiàn)在的園區(qū)企業(yè)所在的行業(yè)可能是以互聯(lián)網(wǎng)為主。
整體來說，目前像外資的、合資的、民營的，已經(jīng)基本上占到了90%以上，也就是說首先在服務對象上有了很大變化。另外，隨著服務對象的變化，對園區(qū)的需求隨之也有所變化。比如之前那些國有的本地的電子系統(tǒng)對于園區(qū)的需求是什么？他們第一關注的是什么？生產(chǎn)材料進來方不方便？我所利用的園區(qū)的能源成本高不高？產(chǎn)業(yè)工人來我這兒生產(chǎn)方便不方便？現(xiàn)在就不一樣了，除了需要一個良好的空間環(huán)境，還會關注所需要的高科技研發(fā)人員的聚集，是不是有很好的網(wǎng)絡環(huán)境等等。像剛才華為的代表也說到了關于5G的問題，電子城在服務的時候，肯定會針對這些需求來做服務。比如5G，現(xiàn)在電子城離我們這兒很近的兩個園區(qū)，一個是國際總部，一個是IT產(chǎn)業(yè)園，就首先實施了5G布局，而且應該是國內(nèi)第一個實施5G的園區(qū)，目前正在施工過程中，今年就應該能夠?qū)崿F(xiàn)應用。
佳能的影像中心就在我們的園區(qū)里，雖然我對他們這塊是完全外行，但是我相信像他們這種影像中心肯定希望寬帶更寬，網(wǎng)速更快的。換句話說，我們作為園區(qū)服務商，為他提供的服務實際上是會針對現(xiàn)在我們這些總部企業(yè)的需求去做一些相應的投入和付出的。
更關鍵的是，我也經(jīng)常拜訪我們園區(qū)里的企業(yè)，跟他們進行一些溝通。我覺得大家現(xiàn)在對于服務上更多、更大的需求其實是我們所有總部企業(yè)之間的互通互聯(lián)、資源和信息的共享、共同合作和發(fā)展的需求。所以電子城也會根據(jù)我們已有的所服務的客戶的想法、布局去調(diào)整我們的戰(zhàn)略布局，和所有我們園區(qū)內(nèi)的總部企業(yè)爭取能夠共同向全國、甚至全球去發(fā)展。
在這個過程中，應該說我們的總部企業(yè)聯(lián)合會扮演著非常重要的角色。比如說今天這個面對面交流的機會就是咱們聯(lián)合會給我們提供的非常好的這么一個機會。在這里也特別對他們表示感謝。
劉暢：感謝趙總。您剛才捕捉和總結的服務對象以及服務對象訴求的變化，恰恰從一個側面特別好地反映出北京市跟朝陽區(qū)的這種變化和發(fā)展的包容性、開放性、多樣性，以及注重科技企業(yè)創(chuàng)新的這樣一種驅(qū)動力。趙總所總結的作為服務行業(yè)要把適應服務對象的需求作為改變自己服務的策略，我覺得作為您的客戶一定是特別幸福的。
那么我想再請教您一個問題：作為咱們總部企業(yè)聯(lián)合會的會員，電子城集團為了適應新時代的環(huán)境變化，為了緊抓擴大開放所帶來的機遇，本身都進行了哪些創(chuàng)新？
趙萱：剛才我說的這些服務對象的變化，實際上代表著咱們北京市、朝陽區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級的一個過程，完完全全是這個過程的一個體現(xiàn)。
那么說到創(chuàng)新這件事，簡單來說，創(chuàng)新應該確確實實是一個永遠在路上的話題。今天、今年所創(chuàng)的新，那么到了明年可能就不行了，到了后年、大后年可能就該被淘汰了。現(xiàn)在的社會已經(jīng)遠遠不是幾十年前咱們所謂的"新三年舊三年，縫縫補補又三年"的那個時代了。
創(chuàng)新對于電子城來說，無論什么時候肯定都是要圍繞我們的客戶需求去做的。在服務上剛才我已經(jīng)提到了，電子城從前兩年開始，在很長一段時間內(nèi)都會向科技服務方向去做轉(zhuǎn)型，這是一個趨勢。這兩天看到了兩個收購事件。其中一個是恒大房地產(chǎn)收購了一個食用菌的企業(yè)，去研發(fā)金針菇、猴頭菇，還有一個記不太清楚了。就是說，之前的傳統(tǒng)房地產(chǎn)商已經(jīng)轉(zhuǎn)向加強科技內(nèi)涵了。
電子城作為一直從事科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)建設的企業(yè)，就更應該去關注這個領域。更何況電子城的上級母公司的背景就是北京電子控股，涉及了包括智能裝備制造、信息科技等等很多領域，有一定的先天優(yōu)勢。所以，電子城就是要以科技服務的內(nèi)涵作為著力點去做它的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。
我們?yōu)榱四軌蜃龊孟乱徊降霓D(zhuǎn)型和創(chuàng)新，之前已經(jīng)鋪墊了很多，做了很多準備工作。包括我們現(xiàn)在也設立了基金，不單是對入住我們園區(qū)的小微企業(yè)有孵化扶持的基金，同時還有產(chǎn)業(yè)基金也會在近期落地。另外，還有我們的科技成果研發(fā)轉(zhuǎn)換平臺，與中科院，包括昨天剛剛簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，確定了與北京科技研究所的戰(zhàn)略合作等。
另外就是專注于集成電路的設計。因為大家都知道，通過最近的中美摩擦凸顯了我國缺"芯"的現(xiàn)實情況。在我們整個電子城集團所處的國資系統(tǒng)里，應該說在集成電路方面做得還是非常不錯的。北京的集成電路應該說在全國都是排在前五之內(nèi)的，所以我們也會利用這種先天資源優(yōu)勢去涉獵一些領域，做一些專業(yè)的、有代表性的、在全國有領先性、有強大聚集效果的領域。這是我們未來在創(chuàng)新方面的一個方向和著力點。
劉暢：感謝趙總。您剛剛說的創(chuàng)新永遠在路上，總結得太好了。那么說到創(chuàng)新，今天我們特別有幸地邀請到了一位創(chuàng)新科技型企業(yè)的代表，就是我們新譯科技創(chuàng)始人田亮先生。有請?zhí)锟傋鳛榭萍碱I域的企業(yè)代表，談一談新譯科技在科技創(chuàng)新領域所感受到的政策變化以及所享受到的政策福利。
田亮：感謝主持人，也感謝大家能堅持到現(xiàn)在。其實談到政策這一塊的話，我從新譯科技的角度來講一下。我們是以這種技術賦能到語言行業(yè)，也就是用技術的方式為語言溝通提供整體的解決方案。實際上，提到政策，我們作為這種創(chuàng)新型企業(yè)，今天能坐在這里實際上就代表了朝陽區(qū)對于我們中小企業(yè)的一種政策上的傾斜和改變。
實際上，到目前為止我們在朝陽已經(jīng)有3年多的時間了，并且在北京、深圳、新疆和澳門分別都設有一些公司。從各個分公司所在各地的情況來看，我們作為一個創(chuàng)新型的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)各地的一些政策都有不同。概括來講，我覺得北京市相對來說比較務實，深圳比較便捷，新疆相對來講比較遲緩，澳門相對來說比較壟斷。從人工智能行業(yè)來講，從語音識別到合成圖像以及機器翻譯和自然語言理解的不斷應用，一直在不斷地去根據(jù)場景落地。從國家層面上來講，加拿大政府首先公布了"泛加拿大人工智能戰(zhàn)略"。他們第一次在全球把人工智能作為一個國家性戰(zhàn)略來他推行，而我們國家則在2017年的時候公布了一個新的人工智能發(fā)展戰(zhàn)略。從這方面來講，人工智能已經(jīng)被列為一個國家性的戰(zhàn)略系統(tǒng)并作為一個頭雁效應存在。所以我覺得從國家層面上來講，給我們創(chuàng)業(yè)公司提供了很好的環(huán)境背景。
第二，從地方上來講，其實北京也好，深圳也好，新疆也好，包括澳門也好，從我們的千人計劃、雛鷹計劃等一些政策來看，地方政府為我們企業(yè)提供了很多政策支持，對創(chuàng)業(yè)公司提供了一個非常大的外部環(huán)境，而這些外部環(huán)境促使我們?nèi)ハ硎苓@些政策，為我們自己從海外歸來的人員，包括我們國內(nèi)的一些頂尖的高校提供了很多便利和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的機會。
劉暢：謝謝田總，希望咱們繼續(xù)能夠發(fā)揮這種政策的紅利，享受這種政策的優(yōu)勢，繼續(xù)發(fā)揮我們本土企業(yè)的專長。下面再請教您一個問題：從我們準總部或者說創(chuàng)新型總部企業(yè)的角度來談一下，如何才能保持總部經(jīng)濟的創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展問題？
田亮：作為我們創(chuàng)業(yè)公司來講，得高效的運作，保持一定的拼勁，這樣才能夠保持我們在行業(yè)中的地位和前進的方向。作為一個創(chuàng)新型企業(yè)，我們?nèi)绾伪３指咝н\轉(zhuǎn)和高質(zhì)量的發(fā)展？我覺得從企業(yè)運營的角度來說，首先要制定一個清晰明確、適合我們創(chuàng)業(yè)階段的戰(zhàn)略。要定位清楚，針對語言服務行業(yè)的特點，制定我們自己的一些發(fā)展戰(zhàn)略。這是第一步。其次，我覺得應該是在人工智能方面的人才集聚和積累。我們在澳門地區(qū)布局實際上是在為人才積累做準備，它可以發(fā)揮國際人才進入澳門的優(yōu)勢，從海外去擴展和引進更多的海外人才。第三，就像剛才提到的一點，從金融角度來講，我覺得金融上的支持對于創(chuàng)新也是必不可少的。除了人才的引進，很多時候我們也要從商業(yè)模式上做一些探索，包括人才梯隊的建設等。因為我們跨國型企業(yè)和大型的央企國企不一樣，必須重視一些模式上的創(chuàng)新，人才和技術上的創(chuàng)新，不斷去提升和完善自己。而要保持高效，從戰(zhàn)略到方向到人才梯隊建設以及創(chuàng)新意識都必須完善。
劉暢：感謝田總從戰(zhàn)略、人才到金融等各個角度給我們提供的非常務實而有建設性的建議。我們今天還特別高興地邀請到了高新企業(yè)的代表，我們小狗電器副總經(jīng)理高峰先生。那么作為一個小家電行業(yè)的品牌企業(yè)和高新技術企業(yè)的代表，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺肯定對咱們企業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用。請您談一談小狗電器在發(fā)展的過程中是如何緊抓時代機遇，在競爭激烈的家電市場中異軍崛起的？
高峰：感謝主持人和總部企業(yè)聯(lián)合會給我們提供的這個機會。我把小狗電器的情況給大家匯報一下。小狗電器是1999年7月15號在國家商標局正式注冊的。先是走線下，選擇了在國美電器、蘇寧電器等平臺，但一直沒做起來。2007年6月份，檀總在一次跟朋友聚餐的偶然機會上，臨時在辦公室的電腦上注冊了一個淘寶賬戶。注冊之后發(fā)現(xiàn)，我們的銷量一下子就上去了，第一年的銷量就達到了9000萬。
但是線上有一個問題，就是對產(chǎn)品的要求非常高。因為互聯(lián)網(wǎng)有放大效應，比如用戶的一個不好的評價馬上會被放大很多倍。所以在這塊，小狗電器特別注重產(chǎn)品質(zhì)量的把控。
舉個例子，我們提出了一個小家電的中央維修服務的理念。就是在質(zhì)保期內(nèi)，如果使用小狗電器產(chǎn)品的用戶由于不高興把我們的產(chǎn)品砸了，在這個過程中，我們小狗電器只要接到用戶的需求，就會派順豐上門取貨給他免費維修，然后再用順豐給他送回去。
所以互聯(lián)網(wǎng)給公司提供了一個非常大的機遇，甚至可以說給了小狗電器第二次生命，讓我們從傳統(tǒng)的線下走到線上。到目前為止，我們在全網(wǎng)進行銷售，這里把數(shù)據(jù)給大家匯報一下。比如2015年，我們的銷售額是2.34億，2016年達到了5.16億，2017年達到6.96 億，增長量是非常大的。
另外還有一個要注意的地方，我們一直提互聯(lián)網(wǎng)+，但是互聯(lián)網(wǎng)+的前提是自己的產(chǎn)品一定要過硬。
劉暢：高總剛才好像是給我們輕描淡寫地講了一下無心插柳的成功經(jīng)驗，但是我相信任何一個偶然的成功背后都是必然的。小狗電器的成功背后除了有互聯(lián)網(wǎng)的助推放大的功能之外，一定還有我們團隊扎扎實實的對產(chǎn)品的負責以及售后服務。您剛才提到了服務營銷團隊的扎扎實實的基本功，那么下面我想再請教您一個問題：從高新企業(yè)角度結合當下的經(jīng)濟形勢，請您就技術創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性，以及企業(yè)如何發(fā)揮創(chuàng)新能力助力總部經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展談談您的建議。
高峰：好，謝謝主持人。自主創(chuàng)新是高新技術企業(yè)的核心生命力。我們有一個感觸，一旦一個小的企業(yè)做大之后，競爭對手就會把你盯上。我們從2009年發(fā)展到現(xiàn)在，也經(jīng)歷過一些知識產(chǎn)權的官司，但是我們都順利地度過了，因為我們的研發(fā)團隊的實力還是很強的。雖然說就是一個小的吸塵器，但是我們每一件產(chǎn)品里面自有知識產(chǎn)權大概就有40多項。截止到現(xiàn)在，我們申請的專利總共是800多個，并且獲得了商務部的"全國電子示范企業(yè)"和"國家知識產(chǎn)權示范企業(yè)"榮譽。如果高新企業(yè)不走自主創(chuàng)新的道路，那么對手就會把你搞死。這塊由于時間的關系我就不展開了，但是我相信只要一個企業(yè)能夠始終保持創(chuàng)新，不斷申請各種專利，包括就像剛才華為講的，只有把知識產(chǎn)權保護好，把創(chuàng)新搞好，企業(yè)才能夠不斷地發(fā)展。
我曾經(jīng)給別人舉過一個例子，互聯(lián)網(wǎng)就跟咱們高速公路一樣，高速路上一定要走各種各樣的車，但是要走好的話，應該是這種高標準的產(chǎn)品享受優(yōu)先權利的，這樣才適合互聯(lián)網(wǎng)+，要不然升得很快，跌回來的時候更快。謝謝！
劉暢：謝謝高總。其實我覺得咱們小狗電器一定是有先天優(yōu)勢的，包括小狗超級強的奔跑能力，還有對周圍環(huán)境的超強的敏銳嗅覺以及對環(huán)境的適應，我相信小狗電器一定會在今后發(fā)展中異軍突起，在一片紅海中創(chuàng)造自己的藍海。
感謝我們以上五位嘉賓的精彩分享，我現(xiàn)在來接過最后一棒，做一下分享。
其實，作為今天的客串主持人，我們熊秘書長還給了我一個額外的任務，就是泰雷茲作為一家法國企業(yè)的代表，跟大家分享一下我們在北京和朝陽的一些發(fā)展情況。我接下來就從創(chuàng)新以及政策支持這兩個方面簡短地跟大家匯報一下。
大家也許對法國泰雷茲不太熟悉，實際上我們是一家總部在法國，然后有100多年歷史的一個高技術企業(yè)。在航天航空基礎設施以及數(shù)字安全方面，在全球很多領域都處于全球冠亞軍的一個位置。它在全球有8萬名員工，其中有28000人是研發(fā)人員。也就是說，泰雷茲一直把創(chuàng)新作為自己企業(yè)發(fā)展的原動力和DNA。我們非常自豪的一點就是，集團有一位2007年諾貝爾獎物理學獎獲得者在做我們創(chuàng)新技術的帶頭人。泰雷茲也是一直非常重視創(chuàng)新的，尤其是在中國，在北京，在朝陽，我們非常看重北京和朝陽提供的非常好的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，包括人才、創(chuàng)新的政策，以及各個區(qū)域的創(chuàng)新生態(tài)鏈。我們?nèi)ツ暝诒本┰O立了我們的創(chuàng)新中心，就是希望能夠秉承一個原則——在中國為中國，把中國作為我們事業(yè)的核心，從而輻射全球。
去年6月份的時候，我們非常榮幸地邀請到國務院副總理胡春華訪問了我們在法國的創(chuàng)新工場。當時，胡副總理跟我們的科研人員們一起探討了包括空中管理、無人機駕駛以及地鐵、最簡產(chǎn)品化等等方面的創(chuàng)新話題。胡副總理對泰雷茲的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新模式予以高度認可，對我們是一個很大的鼓舞。所以，我們真的是愿意繼續(xù)扎根于北京朝陽，從創(chuàng)新角度驅(qū)動我們整個企業(yè)在中國以及在全球的發(fā)展。
第二點，我想談的就是，政府在政策支持力度上非常大，讓我們信心倍增。無論是從中國各級政府，包括我們非常熟悉的最開始的外商引進目錄從100多條一直精簡到2019年版的40條，以及各種優(yōu)化營商環(huán)境政策的出臺等，都彰顯了中國各級政府對外開放的決心以及支持外企、支持國際企業(yè)在本土化的發(fā)展的力度之大。去年6月份的時候，我們的全球CEO也是非常有幸參與了全球CEO委員會，當時還和我們的習主席進行了一些探討。當時習主席就特別指出，外資企業(yè)是中國改革開放這么多年的見證者、參與者、貢獻者，對外資企業(yè)的發(fā)展作出了充分的肯定。我們也實實在在地感受到了中國政府從中央層面到北京和朝陽區(qū)政府幾個部門層面所給我們的，無論是政策上的指導、人才發(fā)展，還是日常處理實際事務等方方面面的支持。沒有政府的支持，我們很多事情都會很難處理。所以我覺得這可能是我們在座企業(yè)的一個共同心聲。我也代表我們在座的企業(yè)，向我們北京市商務局、朝陽區(qū)商務局，還有我們朝陽區(qū)總部企業(yè)聯(lián)合會致以最誠摯的感謝，也希望在今后能夠得到你們一如既往的支持。
最后，我引用一句剛才凱叔說的，世界的發(fā)展不是二維的，不是你滅了我，我滅了你，而是我們要一起共同發(fā)展，我成就你，你成就我，互相支持和共同成就我們自己，一起共同發(fā)展創(chuàng)造多贏、共贏的美好未來。